Un problema informático en el Banco Santander muestra cobros duplicados en las cuentas

Incidencia informática

A través de redes sociales la entidad trataba de tranquilizar a los clientes asegurando que el saldo de la cuenta "es correcto"

Letrero de una oficina del banco Santander. // E.P.
Letrero de una oficina del banco Santander. // E.P.

Clientes del Banco Santanderse han visto afectados este viernes por un problema en los sistemas informáticos que ha provocado que aparecieran en las cuentas cobros por duplicado. A través de redes sociales la entidad trataba de tranquilizar a los clientes que compartieron su preocupación indignación. "Se trata solo de un error de visualización. Tu saldo en cuenta es correcto", contestan en X, antes Twitter, a varios afectados.

La incidencia habría quedado resulta pasadas las 11.00 horas, aunque el enfado de los clientes se mantiene. Varios se han quejado por la falta de información y la dificultad de contactar con la entidad. El Banco Santander ha explicado la situación a través de redes sociales, contestando a los clientes de manera individual y pidiendo disculpas por lo sucedido.

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